特定商取引法に基づく表記

販売業者
玄gen 
運営統括責任者名
正司純 
郵便番号
602-8406 
住所
京都市上京区花開院町127 ハイムいすず 1F 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。破損状態(ティーパックの破れ、遺物混入、パッケージ破損など)を確認させていただきます。状態を確認後、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
入金を確認後、店舗の休業日(不定休。臨時休業あり)を除く5営業日以内に発送いたします。
入金が遅れた場合、ご希望の日時にお届けできないことがありますのでご注意ください。

冷凍商品をお届けする際はクロネコヤマトのクール便で配送いたします。
確実にお受け取りいただくために、配達の日時指定をお願いいたします。 
お支払い方法
銀行振込(バーチャル口座)。
クレジットカード決済。
コンビニ決済。
(決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。)

領収証は各明細書をもって代えさせていただきます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
資格・免許
調理師 栄養士。 
サービス名
玄gen 
電話番号
080-2400-9659 
公開メールアドレス
info@takeout-gen.com 
ホームページアドレス
https://takeout-gen.com/ 

配送・送料について

クロネコヤマト
北海道1800円、沖縄1500円。他は全国一律1200円。(クール便代込)
6480円以上お買い上げの場合は送料無料。 

支払い方法について

クレジット

 
コンビニ
 
銀行振込(バーチャル口座)
GMOあおぞらネット (ATMからのお振込みはセブン銀行、イオン銀行ATMから可能です)